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Estamos aquí para ayudarle y nada le detendrá a la hora de configurar su presupuesto. Manual, vídeos, preguntas frecuentes, correo electrónico: siempre encontrará una respuesta a su problema.
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Tutoriales en vídeo
Cinco vídeos cortos para dominar cada paso, a su ritmo.
Instalación y configuración
5 min
Crear su presupuesto
8 min
Registrar las transacciones
4 min
El panel de control
10 min
Un caso de uso completo
15 min
Documentación descargable
La guía completa de la plantilla, en su idioma.
Preguntas frecuentes
23 preguntas clasificadas por tema. Despliegue un tema para ver sus preguntas.
¿Necesito conocimientos técnicos?+
No. Si sabe utilizar Google Sheets, sabe utilizar The NINJA BUDGET. No hay que escribir ninguna fórmula ni instalar ningún script: todo está ya configurado.
¿Cuáles son los requisitos?+
Una cuenta de Google gratuita y Google Sheets. Sin instalación, sin macros. Funciona en ordenador, tableta y móvil, en cualquier navegador reciente.
¿Cuánto tiempo se tarda en configurarlo todo?+
Unos 25 minutos para la configuración inicial y luego 15 minutos por semana para unas 30 transacciones.
¿Funciona con mi teléfono?+
Sí, a través de la aplicación Google Sheets en iOS y Android. La introducción de datos funciona bien, pero la pantalla de un ordenador sigue siendo más cómoda para consultar los paneles de control y los gráficos en detalle.
¿Cómo funcionan las operaciones recurrentes en el Presupuesto?+
Indique la operación, su tipo (gasto, ingreso o ahorro), la frecuencia (mensual, bimestral, trimestral, semestral, anual), las fechas de inicio y fin, y el importe. La operación se traslada automáticamente a todo el periodo en su presupuesto.
¿Cuánto se tarda en registrar una transacción?+
Unos 15 segundos. La fecha, el importe, la cuenta, el tipo y la categoría se seleccionan mediante listas desplegables, sin volver a escribir nada.
¿Qué diferencia hay entre gastos, ingresos, ahorro y transferencias internas?+
Son los 4 tipos de transacción de la plantilla. Las transferencias internas (entre sus propias cuentas) se aíslan para que nunca falseen sus totales de gastos o ingresos.
¿Puedo comparar mi presupuesto previsto con el real?+
Sí. Los paneles de control muestran siempre una columna Presupuesto y una columna Real, una al lado de la otra, en 3 niveles: totales, tipos y categorías.
¿Qué indicadores muestra el panel de control?+
Saldo actual, gastos e ingresos futuros, saldo previsto, comparativa Presupuesto vs Real, balance y desglose por categoría.
¿Puedo consultar un periodo concreto?+
Sí. Seleccione un mes o el año completo: todos los gráficos e indicadores se recalculan automáticamente.
¿Cómo puedo seguir mis proyectos de ahorro?+
Cree hasta 10 proyectos con un objetivo cuantificado. Un gráfico circular muestra el progreso y el importe que queda por ahorrar en cada uno.
¿Puedo gestionar varias cuentas bancarias?+
Sí, hasta 10 cuentas centralizadas, cada una con un saldo en tiempo real. Las transferencias entre sus cuentas nunca afectan a sus totales de gastos o ingresos.
¿Puedo personalizar mis categorías de gastos?+
Sí, en la pestaña CONFIGURATION. Empiece con las categorías predeterminadas y afínelas con el tiempo, sin romper las fórmulas existentes.
¿Puedo cambiar el periodo de inicio de mi presupuesto?+
Sí. Elija cualquier mes y año de inicio: la plantilla ajusta automáticamente los 12 meses móviles y todos los encabezados.
¿Puedo cambiar de idioma después de la configuración?+
Sí, en cualquier momento desde la pestaña CONFIGURATION. Todas las etiquetas, los nombres de los meses y las instrucciones cambian al instante, sin pérdida de datos.
¿Puedo renombrar mis cuentas bancarias?+
Sí. Póngales el nombre que quiera (cuenta corriente, cuenta de ahorro, cuenta conjunta…) directamente en la pestaña CONFIGURATION.
No he recibido el correo electrónico tras la compra, ¿qué hago?+
Revise su carpeta de spam: el correo suele llegar en menos de 2 minutos. ¿Sigue sin llegar tras 5 minutos? Escríbanos a support@theninjabudget.com indicando su número de pedido.
He perdido el enlace a mi plantilla, ¿cómo puedo recuperarlo?+
Busque el correo de confirmación de compra en su bandeja de entrada o escriba a support@theninjabudget.com desde la dirección utilizada en la compra: le reenviaremos el enlace.
Una fórmula muestra un error, ¿qué hago?+
Evite modificar celdas fuera de las zonas de introducción previstas (fondo blanco). Si se produce un error, escriba a support@theninjabudget.com con una captura de pantalla: respondemos en 2 días laborables.
¿Puedo hacer una copia de seguridad o exportar mis datos?+
Sí. La plantilla vive en su Google Drive: utilice Fichier > Télécharger para exportarla a Excel o PDF en cualquier momento, como cualquier archivo de Google Sheets.
¿Basta con la aplicación móvil de Google Sheets?+
Sí, no hace falta ninguna aplicación adicional. Descargue Google Sheets gratis en iOS o Android y abra su plantilla con normalidad.
¿Puedo registrar una transacción directamente desde mi teléfono?+
Sí, en tiempo real si lo desea. La mayoría de los usuarios registran 1 o 2 veces por semana, pero nada impide introducirlas al momento desde la aplicación móvil.
¿Se ven bien los gráficos en pantallas pequeñas?+
Siguen siendo legibles, pero la pantalla de un ordenador o una tableta resulta más cómoda para analizar el panel de control en detalle.
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Tiempo de respuesta
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